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個人情報保護方針

当社は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける、会員の個人情報の取扱いについて顧客並びに当社従業者の個人情報を保護することは、重大な社会的責任と認識し、以下に示す方針を実行・維持するために個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用するとともに、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

(1)当社は、必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。

(2)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

(3)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

(4)当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。

(5)当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、zerokara株式会社(代表取締役 城所昌光 以下「当社」といいます。)が運営するサービス(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様に関する情報の取り扱いについて説明させていただくものです。

適用範囲

本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、本サービス上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等において会員情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス(以下「提携サービス等」といいます。)については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等におけるお客様情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

当社が取得する情報

当社は、次条に定める利用目的を達成するため、本サービスのお客様及び登録希望者(以下「会員」といいます。)に関する個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含む次に定める情報(以下「お客様情報」といいます。)を取得します。

  • 本サービスの利用にあたり会員にご提供いただく情報
  • 氏名、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
  • 本サービスの利用にあたり当社が収集する情報
  • 端末ID(デバイスID)、IPアドレス、端末位置情報、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他本サービスにおいて会員が送信する情報(検索履歴、テキストデータ、画像、動画、本サービスへの投稿等)、会員の同意に基づき提携サービス等から取得する情報(提携サービス等における会員のID等)

利用目的

1. 当社は、会員情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。

  • お客様の本人確認のため
  • 本サービスに関するご案内
  • お客様からのお問い合わせ等への対応のため
  • 本サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
  • 本サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
  • 本サービスの利用状況等を調査及び分析するため
  • 以下の方法による広告配信を行うため・本サービスで取り扱う当社又は第三者の商品・サービスに関する広告
  • 当社以外の第三者からCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これを当社が取得したお客様個人データを結び付けた広告
  • GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告

2.当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、会員に対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。

情報収集モジュールの利用について

本サービスには、本サービスの利用状況及び広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者(日本国外にある者を含みます。)に対しお客様情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく会員情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

Google Analytics
提供者:Google Inc.
利用規約:http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
プライバシーポリシー:http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Facebook SDK for iOS
提供者:Meta Platforms, Inc.
利用規約:https://www.facebook.com/legal/terms
データに関するポリシー:https://www.facebook.com/policy.php
Cookieポリシー:https://www.facebook.com/policies/cookies/
Facebook SDK for Android
提供者:Meta Platforms, Inc.
利用規約:https://www.facebook.com/legal/terms
データに関するポリシー:https://www.facebook.com/policy.php
Cookieポリシー:https://www.facebook.com/policies/cookies/

行動ターゲティング広告

当社では、下記の広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告を行っています。当該広告の配信のために、広告配信事業者は、お客様のサイト訪問履歴情報を採取するため情報収集モジュールとしてCookieを使用し、お客様の当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
なお、当該広告事業者における当該情報の利用目的等は後掲1「行動ターゲティング広告について」記載のとおりです。広告の無効化等については各広告事業者の取扱いをご覧ください。

第三者提供

1. 当社は、本人の同意を得ずに、個人データ(個人情報保護法により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)を第三者に提供しません。

2. 次に掲げる場合において、当該個人データの提供を受ける者は、前項の規定の適用については、第三者に該当しないものとします。

  • 次に定める共同利用者
  • 個人情報取扱事業者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

共同利用

次の通り個人情報を共同利用します。

共同して利用する者の範囲

会員が申し込みを行ったゴルフレッスン等の本サービスを提供するコーチ、本サービスの実施場所となるゴルフスクール、ゴルフ練習場、ゴルフ場等の施設。なお、当社が本サービス提供のために提携しているゴルフコーチ等は次の通りです。

提携ゴルフコーチ
https://zerokara.golf/member
提携ゴルフスクール
https://zerokara.golf/shop

利用する者の利用目的

本人確認その他ゴルフレッスン等の本サービスを提供するため

共同して利用される個人情報

お客様情報

個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者名

zerokara株式会社
〒180-0004東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目8-3 三松ビルB2
代表取締役 城所昌光

外国の第三者への提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、本人の同意を得ずに、個人データ(個人情報保護法により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)を外国に提供しません。

保有個人データの開示・訂正等の権利

当社は、お客様から、保有個人データ(個人情報保護法第2条第7項により定義された「保有個人データ」をいい、以下同様とします。)の利用目的の通知、保有個人データの開示、保有個人データの内容の訂正、追加又は削除、保有個人データの利用の停止又は消去(以下「開示等」といいます。)を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。但し、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。

開示等の手続きの方法

  • お客様による前条の開示等の請求は、後記のお問い合わせ窓口宛に、当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付する方法でのみ行うものとします。
  • 当社は、個人情報開示等申請書を受領後、当社所有のお客様情報をもとに、本人確認を実施致します。代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させて頂きます。
  • 保有個人データの利用目的の通知、又は保有個人データの開示の請求若しくは第三者提供記録の開示の請求につきましては、1件あたり1,080円の手数料を頂戴いたします。この手数料は、個人情報開示等申請書に1,080円分の郵便切手を同封していただく方法でお支払い頂きます。
  • 「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問合わせをいただいたお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。

お問い合わせ

当社の取り扱うお客様情報に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他会員情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

-記-
zerokara株式会社 お問合窓口
<問い合わせ先>
080-8439-2655
受付 平日10:00~18:00(土日祝・年末・年始を除く)
お問合せ
https://zerokara.golf/contact/

安全管理措置

当社は、個人データ及び保有個人データ(以下「個人データ等」)について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置として以下の措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

(個人情報保護指針の策定)
個人データ等の適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針及び本ポリシーを策定しています。

(個人データの取扱いに係る規律の整備)
個人データ等の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しております。

(組織的安全管理措置)
整備した取扱方法に従って個人データ等が取り扱われていることを責任者が確認しております。また、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しております。

(人的安全管理措置)
個人データ等の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。個人データ等についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(物理的安全管理措置)
個人データ等を取り扱うことのできる従業者を限定し及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できない措置を講じています。 個人データ等を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データ等が判明しないよう措置を実施しております。

(技術的安全管理措置)
個人データ等を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しております。個人データ等を取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

(外的環境の把握)
当社では、お客様の個人データ等をGoogle LLCが提供するGoogle Driveにて保管しております。Google LLCはアメリカ合衆国デラウェア州の法律に基づいて設立され、アメリカ合衆国の法律に基づき運営される法人です。
当社は、以下の利用規約等に基づき、Google LLCのサービスを利用しています。
なお、アメリカ合衆国の個人情報に関する法制度は後掲2「外国の個人情報の保護に関する制度」記載のとおりです。

Google LLC 利用規約:https://policies.google.com/terms
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy

後掲1「行動ターゲティング広告について」

広告の無効化等については各広告事業者の取扱いをご覧ください。


後掲2「外国の個人情報の保護に関する制度」

当社は、個人データ及び保有個人データ(以下「個人データ等」)について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置として以下の措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

(個人情報保護指針の策定) 個人データ等の適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針及び本ポリシーを策定しています。

(個人データの取扱いに係る規律の整備) 個人データ等の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しております。

(組織的安全管理措置) 整備した取扱方法に従って個人データ等が取り扱われていることを責任者が確認しております。また、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しております。

(人的安全管理措置) 個人データ等の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。個人データ等についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

物理的安全管理措置

個人データ等を取り扱うことのできる従業者を限定し及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できない措置を講じています。
個人データ等を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データ等が判明しないよう措置を実施しております。

(技術的安全管理措置)

個人データ等を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しております。
個人データ等を取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

(外的環境の把握)

当社では、お客様の個人データ等をGoogle LLCが提供するGoogle Driveにて保管しております。Google LLCはアメリカ合衆国デラウェア州の法律に基づいて設立され、アメリカ合衆国の法律に基づき運営される法人です。
当社は、以下の利用規約等に基づき、Google LLCのサービスを利用しています。
なお、アメリカ合衆国の個人情報に関する法制度は後掲2「外国の個人情報の保護に関する制度」記載のとおりです。

Google LLC 利用規約:https://policies.google.com/terms
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy

2022年8月31日制定

利用規約

zerokara株式会社(以下、「当社」)は、当社が運営するゴルフ情報提供及びゴルフコースレッスン・ゴルフイベント・ゴルフ合宿の予約申し込みサービス『ゼロカラプラス』(以下、「本サービス」)の利用について、以下のとおり利用規約(以下、「本利用規約」)を定めます。また、当社が別途定める「ゴルポ利用規約」、「コースレッスンや、イベント時での傷病やその他事故に関する事項」などの規定も、本利用規約の一部を構成するものとします。利用者の皆様(以下、「会員」)が本サービスを利用するためには、本利用規約の全文をお読みいただいたうえで、すべてに同意したものとします。


第 1 条 本サービス

当社は本サービスを通じ、ゴルフ情報及びゴルフコースレッスン・ゴルフイベント・ゴルフ合宿の予約申し込みサービス等を含めた会員のゴルフ上達、ゴルフを楽しむサービスを会員に提供します。

第 2 条 定義

本利用規約において使用される以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「コンテンツ」とは、当社のサイトおよび本サービスを通じて生じた文章、図画、写真、音声、結果などその他一切の表現および情報のことをいいます。

「投稿情報」とは、会員が本サービスの機能で投稿した発言、レポート、その他会員が本サービスを通じて当社または他の会員に送信した一切の表現および情報のことを言います。

「ゴルポ」とは、本サービス内でのみ利用可能なWEBマネーの機能を持ち、本サービスで提供されるゴルフコースレッスン、合宿等のイベントへのネット予約申し込み及びキャンセル/不成立の際の返還に利用されるWEB通貨を言います。

第 3 条 会員登録

本サービスの利用を希望する者は、本利用規約に同意したうえで、当社の定める一定の情報(以下、「会員ID」)を当社の定める方法で登録し、登録した会員IDを使用して会員となり、本サービスを利用することができるものとします。

会員登録時に、本利用規約に従った本サービスの利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。

会員が登録したメールアドレス宛に、当社から、当社の提供するサービスおよび当社が指定する第三者の提供するサービスに関連する、 新機能、更新情報、キャンペーン等の案内メールを送付することがあり、会員はこれに同意するものとします。 また、必要に応じて容量の大きいメールを送付する場合があり、会員はこれに同意します。

メールの受信の設定および同意の方法については、本サービスにて説明されるものとします。

第 4 条 会員の抹消

以下の項目は会員登録拒否および抹消事由となり、当社の判断で事前に通知することなく会員登録の拒否・抹消を行うことができるものとします。

  • (1)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合、および違反した場合
  • (2)当社に提供された登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • (3)会員情報として登録した会員の氏名が、会員の本名でなかった場合
  • (4)過去に本サービスの利用の登録を抹消された者である場合
  • (5)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の承諾を得ていなかった場合
  • (6)同一会員による、複数会員が確認された場合、またはその恐れがあると判断した場合
  • (7)当社、他の登録会員または第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用しようとした場合
  • (8)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
  • (9)最終の「予約申し込み」から3年以上経過した会員、または最終「ログイン」から3年以上経過した会員
  • (10)その他、当社が登録、並びに登録継続を適当でないと判断した場合

第 5 条 パスワードおよび会員の管理

会員は、自己の責任において、パスワードおよび会員IDを管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。パスワードまたは会員IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は直接間接を問わず一切の責任を負いません。会員は、パスワードまたは会員IDが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第 6 条 著作権

コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は全て当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属しています。当社は会員に対し、本サービスを本利用規約に従って利用するために必要な限度で、コンテンツを利用する権利を付与します。
コンテンツに関する著作権(著作権法第 27 条および第 28 条に定める権利含む。)については、投稿、発信と同時にその一切が当社に譲渡されるものとし、会員は投稿情報についていかなる権利主張も行わないものとします。
但し、当社は、会員が投稿情報について設定した公開範囲を超えて投稿情報を公開することはありません。

第 7 条 禁止事項

当社は、会員が以下の各号のいずれかの行為を行った場合、または行うおそれがあると当社が判断した場合は、事前に通知または催告することなく、コンテンツを削除し、または本サービスの一部もしくは全部の提供を停止もしくは中断し、または会員登録を抹消することができるものとします。かかる前提として、当社は会員の登録情報および取得コンテンツを運営上の必要に応じて適宜閲覧することができます。

  • (1)当社、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為コンテンツを、本サービスが予定している利用形態を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含む)する行為
  • (2)犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為法令または当社もしくは業界団体の内部規則に違反する行為コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  • (3)当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
    当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • (4)本サービスの他の会員の会員またはパスワードを利用するなど、第三者に成りすます行為または自己の会員IDおよびパスワードを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等する行為
  • (5)ソフトウェアを介することにより、または第三者が提供するウェブサイトを介することにより、コンテンツをダウンロードする行為その他、当社が不適切と判断する行為

前項各号の他、当社の権利・財産やサービス等の保護、または第三者の生命、身体または財産の保護等の目的から必要があると当社が判断した場合には、必要な範囲内で各種情報を裁判所や警察等の公的機関に開示・提供することができるものとします。

第 8 条 本サービスの停止等

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の提供を停止または中断することができるものとします。

  • 本サービス提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
  • 火災、地震などの自然災害、停電、システム障害等により本サービスの運営が困難な場合
    コンピューターや通信回線が事故等により停止した場合
  • 当社が利用する外部システムが何らかの影響で停止・不安定な状態に陥った場合
  • その他、当社が停止または中断が必要であると判断した場合

第 9 条 本サービスの内容の変更・終了

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあり、当社は、当該変更または終了により会員に生じる損害には一切責任を負いません。
なお、当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は所定の方法により適宜、会員に通知するものとします。

第 10 条 本利用規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、本利用規約の内容を変更できるものとします。
当社は、本利用規約の内容を変更する場合には、本サービス上に掲載する方法により告知するものとし、本サービス上に表示された時点から効力が生じ、会員は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第 11 条 退会

会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、会員としての登録を抹消することができます。
退会後の個人情報の取扱いについては、第 12 条の規定に従うものとします。

第 12 条 個人情報の取扱い

当社による会員の個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーに基づき、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量でサービス向上、改良、開発等の目的で利用および公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
外部サービスの会員で登録した場合または会員自ら外部サービスと連携設定を行った場合に、当該外部サービスの登録情報から抽出される情報に関しても同様とします。

第 13 条 免責・責任の限定

当社は利用者に対し本サービスに掲載される情報についての正確性・確実性・有用性・法律上の無謬性を保証するものではなく、この情報によって何らかの損害が生じた場合でもこれらについて直接間接を問わず一切の責任を負わないものとする。

本サービスは会員同士・第三者を含むトラブルに対して一切の責任を負わないものとし万一トラブルが生じた場合は当社を含まない当事者間で解決するものとする。

当社は、当サイトの不具合や障害・情報損失または第三者による不正改変・コンピュータウィルス混入や各種のデータ流出などが生じた場合、これに起因して生じた直接間接の有無を問わず一切の責任を負いません。当社は、本サービスが当社の責めに帰すべき事情によって提供できず利用者に損害が生じた場合であってもその損害について賠償する責任を一切負わず、当社が万一利用者に対して責任を負う場合であっても当社の責任の範囲は請求の原因を問わず通常かつ直接の損害であり利用者が当社に対して負担した対価の範囲内に限られるものとする。

第 14 条 地位の譲渡等

会員は、本利用規約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利および義務並びに会員の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲り受け人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第 15条 分離可能性

本利用規約の一部の条項が無効とされた場合も、他の条項の効力には影響せず、他の規定は有効に存続するものとします。

第 16条 準拠法および合意管轄

本利用規約の準拠法は日本法とします。本利用規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ゴルポ利用規約

本規約はzerokara株式会社が(以下「当社」)が発行・管理・運営する WEB マネー(ゴルポ)の利用条件について規定するものであり会員が利用するにあたっては本規約が適用されます。購入したゴルポまたは、レッスン、イベント等の不成立などの理由により弊社から返還されたゴルポは、ゼロカラプラスのサービスのお支払い・及び当社が定めた商品の購入並びに当社と提携したサービスのみご利用いただく事ができます。

本サービスをご利用される際には本規約を必ずお読みいただきご理解のうえご利用ください。なお、本サービスで提供するコースレッスン、合宿、各種イベントに「予約申し込み」や本サービスで提供や販売するサービスを利用するために「ゴルポ」を購入されたこと等全ての本サービス利用をもって本規約に同意したものとします。


第 1 条 定義

本規約において、使用する用語の定義は次の各号に定めるとおりとします。

  • (1)「会員」とは、zerokara株式会社が定める「ゼロカラプラス利用規約」に同意の上、所定の手続きにより会員登録を行い当社が承諾した個人をいいます。
  • (2)「ゴルポ」とは当社が発行し、当社が管理するサーバーに記録される金銭的価値を持つ WEB マネーをいいます。
  • (3)「マイページ」とは「ゼロカラプラス」内にある会員情報・お申込情報・決済履歴等が記載された WEB ページをさします。

第 2 条 ゴルポの提供

  • (1)ゴルポの単位は「ポイント」とし、「1 ポイント=1 円」の価値を有します。
  • (2)「ゼロカラプラス」で予約、申込、を行ったが天候不良などの理由により実施されなかった場合の「予約申し込み費用」を当社は会員に対してゴルポで返還するものとし会員は「予約申し込み」の時点で同意するものとします。
  • (3)当社は会員に対して「ゼロカラプラス」内のマイページに保有ゴルポを表示します。

第 3 条 購入・チャージ

本サービスにて告知する方法にて会員はゴルポを取得する事が可能です。

  • (1)会員はゼロカラプラスにてゴルポを購入又はチャージすることができます。
  • (2)購入・チャージ 1 回あたりの上限額は 10 万円です。
  • (3)会員は購入・チャージした場合にはマイページで利用可能残高を確認し誤りがないことを確認するものとします。
  • (4)第 2 条 2 項および本項の手続きを行った後、10 日間の間に処理手続きや表記等に誤りがある申し出がなされなかった場合、会員は当該利用残高について誤りがないことを承諾したものとします。
  • (5)会員はゴルポを購入・チャージ・利用した後は、前項に定める異議を申し出た場合を除き、理由の如何を問わず取り消すことはできません。
  • (6)当社は第 1 項に定める手段で取得されたゴルポについて 別途当社が定めた場合を除き一切の責任を負わないものとします。

第 4 条 決済

  • (1)会員は本サービスにおいてのみ、サービス等の商品もしくは役務の提供に当社が定める条件および方法によって取得されたゴルポを決済することができます。
  • (2)会員がゴルポによる決済を行った場合、当該価格に相当するゴルポが当社管理サーバーに決済の記録が完了した時点で対価の支払いがなされたものとします。
  • (3)利用可能残高が対価の総額に不足する場合や対価の一部についてゴルポによる決済を希望する場合は不足金額もしくは残額を本サービスが定める方法により支払うものとします。
  • (4)本サービスにおける一部予約申し込みについては、ゴルポによる決済をすることができない場合があります。

第 5 条 再発行・換金

当社は理由の如何を問わずゴルポの換金及び再発行をいたしません。

但し、特定の事情を当社が認める場合に限り所定の手続きをもって事務手数料 1,100 円を除いた金額を換金します。

第 6 条 利用可能残高

  • (1)会員は保有するゴルポの利用残高を本サービスマイページ内において確認をすることができます。
  • (2)利用可能残高と併せて利用履歴の表示の有無・内容・件数・表記方法は本サービスが定めるところによるものとします。
  • (3)前項にかかわらず、別途定める有効期限及び本サービス利用規約第 4 条に該当した場合は確認をすることができないものとします。

第 7 条 利用可能残高の引継ぎ・移行

会員はゴルポの利用残高を第三者に引き継ぎ・移行をすることはできません。

第 8 条 有効期限

ゴルポの有効期間はゼロカラプラスで決済を行った日から 5年間とします。
有効期間内にご利用がなかった場合、その有効期限経過の時をもって失効するものとします。

第 9 条 利用の停止・中止

ゴルポの利用は次の各号のいずれかの事由が生じた場合利用を一時停止します。

  • (1)システムに障害が生じた場合または保守・管理のための一部または全停止
  • (2)天災・通信回線の故障その他のやむをえない場合
  • (3)不正利用の疑いが生じた場合
  • (4)ゼロカラプラス利用規約第 4 条に該当した場合
  • (5)ゼロカラプラス利用規約第 7 条に該当した場合
  • (6)会員が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団関係企業およびこれに準じるもの)であることが判明または当社が判断を行った場合
  • (7)その他当社が不適当と判断をした場合

第 10条 制限責任

前2条に定める事由またはその他の事由により会員がゴルポを利用することができないことで生じた不利益または損害について、当社は直接的・間接的の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。また当社が万一会員に対して責任を負う場合であっても当社の責任の範囲は請求の原因を問わず通常かつ直接の損害であり利用者が当社に対して負担した対価の範囲内に限られるものとする。

第 11 条 本利用規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、本利用規約の内容を変更できるものとします。
当社は、本利用規約の内容を変更する場合には、本サービス上に掲載する方法により告知するものとし、本サービス上に表示された時点から効力が生じ、会員は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第 12 条 準拠法および合意管轄

本利用規約の準拠法は日本法とします。
本利用規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 13条 ご相談窓口

ゴルポに関するお問合せは以下よりお願いいたします。
zerokara株式会社 お問合窓口
<問い合わせ先>
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▼コースマナー!コースレッスン注意点!
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コースレッスンや、イベント時での傷病やその他事故に関する事項

  • (1)実施中コースレッスン等での傷病やその他の事故については主催者で応急処置は行いますがそれ以外の責任は負えません。
  • (2)実施中コースレッスン等で会員に生じたの傷病や事故の損害については、当該損害について当社が責任を負う場合であっても、当該レッスン等の利用料金相当額を上限として当社は損害を賠償するものとします。ただし、当社が加入している保険契約に基づき会員の損害を補填するための保険金(当社の賠償責任を補填する保険金を含みます。以下、同じ。)が支払われる場合は、その保険金額を上限として、当社は会員が被った直接かつ現実の損害について賠償責任を負います。
  • (3)集合場所までの送迎において会員に生じた損害については、当該損害について、当社が加入している保険契約に基づき会員の損害を補填するための保険金が支払われる場合は、その保険金額を上限として、当社は会員が被った直接かつ現実の損害について賠償責任を負います。
  • (4)前(1)~(3)の他は、当社は会員について生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

(その他)

サイト利用時、集合場所から送迎時、レッスンやイベント時を含む全てのサービス提供範囲内での、ルールやマナーを守らずレッスンやイベントに著しく支障をきたす行為、コーチ・スタッフへの誹謗中傷等の行為、会員同士の誹謗中傷行為、または他の参加者の迷惑になる事がある場合はその事由の如何を問わず主催者の判断をもって途中退出していただく事があります。
前述の場合、如何を問わず参加費の一切の返金は行わないものとし、当社の判断で事前に通知することなく会員登録の拒否・抹消を行うことができるものとします。

附則
制定 2022/8/31