利用規約

利用規約

zerokara株式会社(以下、「当社」)は、当社が運営するゴルフ情報提供及びゴルフコースレッスン・ゴルフイベント・ゴルフ合宿の予約申し込みサービス『ゼロカラプラス』(以下、「本サービス」)の利用について、以下のとおり利用規約(以下、「本利用規約」)を定めます。また、当社が別途定める「ゴルポ利用規約」、「コースレッスンや、イベント時での傷病やその他事故に関する事項」などの規定も、本利用規約の一部を構成するものとします。利用者の皆様(以下、「会員」)が本サービスを利用するためには、本利用規約の全文をお読みいただいたうえで、すべてに同意したものとします。


第 1 条 本サービス

当社は本サービスを通じ、ゴルフ情報及びゴルフコースレッスン・ゴルフイベント・ゴルフ合宿の予約申し込みサービス等を含めた会員のゴルフ上達、ゴルフを楽しむサービスを会員に提供します。

第 2 条 定義

本利用規約において使用される以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「コンテンツ」とは、当社のサイトおよび本サービスを通じて生じた文章、図画、写真、音声、結果などその他一切の表現および情報のことをいいます。

「投稿情報」とは、会員が本サービスの機能で投稿した発言、レポート、その他会員が本サービスを通じて当社または他の会員に送信した一切の表現および情報のことを言います。

「ゴルポ」とは、本サービス内でのみ利用可能なWEBマネーの機能を持ち、本サービスで提供されるゴルフコースレッスン、合宿等のイベントへのネット予約申し込み及びキャンセル/不成立の際の返還に利用されるWEB通貨を言います。

第 3 条 会員登録

本サービスの利用を希望する者は、本利用規約に同意したうえで、当社の定める一定の情報(以下、「会員ID」)を当社の定める方法で登録し、登録した会員IDを使用して会員となり、本サービスを利用することができるものとします。

会員登録時に、本利用規約に従った本サービスの利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。

会員が登録したメールアドレス宛に、当社から、当社の提供するサービスおよび当社が指定する第三者の提供するサービスに関連する、 新機能、更新情報、キャンペーン等の案内メールを送付することがあり、会員はこれに同意するものとします。 また、必要に応じて容量の大きいメールを送付する場合があり、会員はこれに同意します。

メールの受信の設定および同意の方法については、本サービスにて説明されるものとします。

第 4 条 会員の抹消

以下の項目は会員登録拒否および抹消事由となり、当社の判断で事前に通知することなく会員登録の拒否・抹消を行うことができるものとします。

  • (1)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合、および違反した場合
  • (2)当社に提供された登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • (3)会員情報として登録した会員の氏名が、会員の本名でなかった場合
  • (4)過去に本サービスの利用の登録を抹消された者である場合
  • (5)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の承諾を得ていなかった場合
  • (6)同一会員による、複数会員が確認された場合、またはその恐れがあると判断した場合
  • (7)当社、他の登録会員または第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用しようとした場合
  • (8)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
  • (9)最終の「予約申し込み」から3年以上経過した会員、または最終「ログイン」から3年以上経過した会員
  • (10)その他、当社が登録、並びに登録継続を適当でないと判断した場合

第 5 条 パスワードおよび会員の管理

会員は、自己の責任において、パスワードおよび会員IDを管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。パスワードまたは会員IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は直接間接を問わず一切の責任を負いません。会員は、パスワードまたは会員IDが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第 6 条 著作権

コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は全て当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属しています。当社は会員に対し、本サービスを本利用規約に従って利用するために必要な限度で、コンテンツを利用する権利を付与します。
コンテンツに関する著作権(著作権法第 27 条および第 28 条に定める権利含む。)については、投稿、発信と同時にその一切が当社に譲渡されるものとし、会員は投稿情報についていかなる権利主張も行わないものとします。
但し、当社は、会員が投稿情報について設定した公開範囲を超えて投稿情報を公開することはありません。

第 7 条 禁止事項

当社は、会員が以下の各号のいずれかの行為を行った場合、または行うおそれがあると当社が判断した場合は、事前に通知または催告することなく、コンテンツを削除し、または本サービスの一部もしくは全部の提供を停止もしくは中断し、または会員登録を抹消することができるものとします。かかる前提として、当社は会員の登録情報および取得コンテンツを運営上の必要に応じて適宜閲覧することができます。

  • (1)当社、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為コンテンツを、本サービスが予定している利用形態を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含む)する行為
  • (2)犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為法令または当社もしくは業界団体の内部規則に違反する行為コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  • (3)当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
    当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • (4)本サービスの他の会員の会員またはパスワードを利用するなど、第三者に成りすます行為または自己の会員IDおよびパスワードを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等する行為
  • (5)ソフトウェアを介することにより、または第三者が提供するウェブサイトを介することにより、コンテンツをダウンロードする行為その他、当社が不適切と判断する行為

前項各号の他、当社の権利・財産やサービス等の保護、または第三者の生命、身体または財産の保護等の目的から必要があると当社が判断した場合には、必要な範囲内で各種情報を裁判所や警察等の公的機関に開示・提供することができるものとします。

第 8 条 本サービスの停止等

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の提供を停止または中断することができるものとします。

  • 本サービス提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
  • 火災、地震などの自然災害、停電、システム障害等により本サービスの運営が困難な場合
    コンピューターや通信回線が事故等により停止した場合
  • 当社が利用する外部システムが何らかの影響で停止・不安定な状態に陥った場合
  • その他、当社が停止または中断が必要であると判断した場合

第 9 条 本サービスの内容の変更・終了

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあり、当社は、当該変更または終了により会員に生じる損害には一切責任を負いません。
なお、当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は所定の方法により適宜、会員に通知するものとします。

第 10 条 本利用規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、本利用規約の内容を変更できるものとします。
当社は、本利用規約の内容を変更する場合には、本サービス上に掲載する方法により告知するものとし、本サービス上に表示された時点から効力が生じ、会員は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第 11 条 退会

会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、会員としての登録を抹消することができます。
退会後の個人情報の取扱いについては、第 12 条の規定に従うものとします。

第 12 条 個人情報の取扱い

当社による会員の個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーに基づき、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量でサービス向上、改良、開発等の目的で利用および公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
外部サービスの会員で登録した場合または会員自ら外部サービスと連携設定を行った場合に、当該外部サービスの登録情報から抽出される情報に関しても同様とします。

第 13 条 免責・責任の限定

当社は利用者に対し本サービスに掲載される情報についての正確性・確実性・有用性・法律上の無謬性を保証するものではなく、この情報によって何らかの損害が生じた場合でもこれらについて直接間接を問わず一切の責任を負わないものとする。

本サービスは会員同士・第三者を含むトラブルに対して一切の責任を負わないものとし万一トラブルが生じた場合は当社を含まない当事者間で解決するものとする。

当社は、当サイトの不具合や障害・情報損失または第三者による不正改変・コンピュータウィルス混入や各種のデータ流出などが生じた場合、これに起因して生じた直接間接の有無を問わず一切の責任を負いません。当社は、本サービスが当社の責めに帰すべき事情によって提供できず利用者に損害が生じた場合であってもその損害について賠償する責任を一切負わず、当社が万一利用者に対して責任を負う場合であっても当社の責任の範囲は請求の原因を問わず通常かつ直接の損害であり利用者が当社に対して負担した対価の範囲内に限られるものとする。

第 14 条 地位の譲渡等

会員は、本利用規約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利および義務並びに会員の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲り受け人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第 15条 分離可能性

本利用規約の一部の条項が無効とされた場合も、他の条項の効力には影響せず、他の規定は有効に存続するものとします。

第 16条 準拠法および合意管轄

本利用規約の準拠法は日本法とします。本利用規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ゴルポ利用規約

本規約はzerokara株式会社が(以下「当社」)が発行・管理・運営する WEB マネー(ゴルポ)の利用条件について規定するものであり会員が利用するにあたっては本規約が適用されます。購入したゴルポまたは、レッスン、イベント等の不成立などの理由により弊社から返還されたゴルポは、ゼロカラプラスのサービスのお支払い・及び当社が定めた商品の購入並びに当社と提携したサービスのみご利用いただく事ができます。

本サービスをご利用される際には本規約を必ずお読みいただきご理解のうえご利用ください。なお、本サービスで提供するコースレッスン、合宿、各種イベントに「予約申し込み」や本サービスで提供や販売するサービスを利用するために「ゴルポ」を購入されたこと等全ての本サービス利用をもって本規約に同意したものとします。


第 1 条 定義

本規約において、使用する用語の定義は次の各号に定めるとおりとします。

  • (1)「会員」とは、zerokara株式会社が定める「ゼロカラプラス利用規約」に同意の上、所定の手続きにより会員登録を行い当社が承諾した個人をいいます。
  • (2)「ゴルポ」とは当社が発行し、当社が管理するサーバーに記録される金銭的価値を持つ WEB マネーをいいます。
  • (3)「マイページ」とは「ゼロカラプラス」内にある会員情報・お申込情報・決済履歴等が記載された WEB ページをさします。

第 2 条 ゴルポの提供

  • (1)ゴルポの単位は「ポイント」とし、「1 ポイント=1 円」の価値を有します。
  • (2)「ゼロカラプラス」で予約、申込、を行ったが天候不良などの理由により実施されなかった場合の「予約申し込み費用」を当社は会員に対してゴルポで返還するものとし会員は「予約申し込み」の時点で同意するものとします。
  • (3)当社は会員に対して「ゼロカラプラス」内のマイページに保有ゴルポを表示します。

第 3 条 購入・チャージ

本サービスにて告知する方法にて会員はゴルポを取得する事が可能です。

  • (1)会員はゼロカラプラスにてゴルポを購入又はチャージすることができます。
  • (2)購入・チャージ 1 回あたりの上限額は 10 万円です。
  • (3)会員は購入・チャージした場合にはマイページで利用可能残高を確認し誤りがないことを確認するものとします。
  • (4)第 2 条 2 項および本項の手続きを行った後、10 日間の間に処理手続きや表記等に誤りがある申し出がなされなかった場合、会員は当該利用残高について誤りがないことを承諾したものとします。
  • (5)会員はゴルポを購入・チャージ・利用した後は、前項に定める異議を申し出た場合を除き、理由の如何を問わず取り消すことはできません。
  • (6)当社は第 1 項に定める手段で取得されたゴルポについて 別途当社が定めた場合を除き一切の責任を負わないものとします。

第 4 条 決済

  • (1)会員は本サービスにおいてのみ、サービス等の商品もしくは役務の提供に当社が定める条件および方法によって取得されたゴルポを決済することができます。
  • (2)会員がゴルポによる決済を行った場合、当該価格に相当するゴルポが当社管理サーバーに決済の記録が完了した時点で対価の支払いがなされたものとします。
  • (3)利用可能残高が対価の総額に不足する場合や対価の一部についてゴルポによる決済を希望する場合は不足金額もしくは残額を本サービスが定める方法により支払うものとします。
  • (4)本サービスにおける一部予約申し込みについては、ゴルポによる決済をすることができない場合があります。

第 5 条 再発行・換金

当社は理由の如何を問わずゴルポの換金及び再発行をいたしません。

但し、特定の事情を当社が認める場合に限り所定の手続きをもって事務手数料 1,100 円を除いた金額を換金します。

第 6 条 利用可能残高

  • (1)会員は保有するゴルポの利用残高を本サービスマイページ内において確認をすることができます。
  • (2)利用可能残高と併せて利用履歴の表示の有無・内容・件数・表記方法は本サービスが定めるところによるものとします。
  • (3)前項にかかわらず、別途定める有効期限及び本サービス利用規約第 4 条に該当した場合は確認をすることができないものとします。

第 7 条 利用可能残高の引継ぎ・移行

会員はゴルポの利用残高を第三者に引き継ぎ・移行をすることはできません。

第 8 条 有効期限

ゴルポの有効期間はゼロカラプラスで決済を行った日から 5年間とします。
有効期間内にご利用がなかった場合、その有効期限経過の時をもって失効するものとします。

第 9 条 利用の停止・中止

ゴルポの利用は次の各号のいずれかの事由が生じた場合利用を一時停止します。

  • (1)システムに障害が生じた場合または保守・管理のための一部または全停止
  • (2)天災・通信回線の故障その他のやむをえない場合
  • (3)不正利用の疑いが生じた場合
  • (4)ゼロカラプラス利用規約第 4 条に該当した場合
  • (5)ゼロカラプラス利用規約第 7 条に該当した場合
  • (6)会員が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団関係企業およびこれに準じるもの)であることが判明または当社が判断を行った場合
  • (7)その他当社が不適当と判断をした場合

第 10条 制限責任

前2条に定める事由またはその他の事由により会員がゴルポを利用することができないことで生じた不利益または損害について、当社は直接的・間接的の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。また当社が万一会員に対して責任を負う場合であっても当社の責任の範囲は請求の原因を問わず通常かつ直接の損害であり利用者が当社に対して負担した対価の範囲内に限られるものとする。

第 11 条 本利用規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、本利用規約の内容を変更できるものとします。
当社は、本利用規約の内容を変更する場合には、本サービス上に掲載する方法により告知するものとし、本サービス上に表示された時点から効力が生じ、会員は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第 12 条 準拠法および合意管轄

本利用規約の準拠法は日本法とします。
本利用規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 13条 ご相談窓口

ゴルポに関するお問合せは以下よりお願いいたします。
zerokara株式会社 お問合窓口
<問い合わせ先>
080-8439-2655
受付 平日10:00~18:00(土日祝・年末・年始を除く)
お問合せ https://zerokara.golf/contact/

▼予約・キャンセルについて
https://zerokara.golf/step/
キャンセルポリシーが変更した場合はサイトにて記載いたします

▼ゴルポついて
https://zerokara.golf/about/golpo.php

▼コースマナー!コースレッスン注意点!
https://zerokara.golf/important/

コースレッスンや、イベント時での傷病やその他事故に関する事項

  • (1)実施中コースレッスン等での傷病やその他の事故については主催者で応急処置は行いますがそれ以外の責任は負えません。
  • (2)実施中コースレッスン等で会員に生じたの傷病や事故の損害については、当該損害について当社が責任を負う場合であっても、当該レッスン等の利用料金相当額を上限として当社は損害を賠償するものとします。ただし、当社が加入している保険契約に基づき会員の損害を補填するための保険金(当社の賠償責任を補填する保険金を含みます。以下、同じ。)が支払われる場合は、その保険金額を上限として、当社は会員が被った直接かつ現実の損害について賠償責任を負います。
  • (3)集合場所までの送迎において会員に生じた損害については、当該損害について、当社が加入している保険契約に基づき会員の損害を補填するための保険金が支払われる場合は、その保険金額を上限として、当社は会員が被った直接かつ現実の損害について賠償責任を負います。
  • (4)前(1)~(3)の他は、当社は会員について生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

(その他)

サイト利用時、集合場所から送迎時、レッスンやイベント時を含む全てのサービス提供範囲内での、ルールやマナーを守らずレッスンやイベントに著しく支障をきたす行為、コーチ・スタッフへの誹謗中傷等の行為、会員同士の誹謗中傷行為、または他の参加者の迷惑になる事がある場合はその事由の如何を問わず主催者の判断をもって途中退出していただく事があります。
前述の場合、如何を問わず参加費の一切の返金は行わないものとし、当社の判断で事前に通知することなく会員登録の拒否・抹消を行うことができるものとします。

附則
制定 2022/8/31